Конфликты: как ими управлять — Пособие поможет обучению навыкам конструктивного разрешения конфликтов и эффективного поведения в конфликтных ситуациях. Конфликтология – система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтов, а также о принципах и технологиях управления ими. Изучив данное пособие, вы приобретете практические навыки разрешения и предупреждения конфликтных ситуаций. Изучение конфликтологии реально помогает распознавать конфликты, принимать меры для их решения и профилактики.
Название: Конфликты: как ими управлять Автор: Шевчук Денис Издательство: ГроссМедиа Год: 2009 Страниц: 480 Формат: RTF, FB2 Размер: 11,73 Мб Качество: Отличное
